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DELLさんのサポート凄いぞ。サポートアシストが更新を始めたんだが、その更新が2時間経っても終わらず「これって更新できてないよね?」ってツイートしたら、DELLさんのサポートから返信ツイートが来て、その後何度かツイートのやり取りをしました。

一度眠らせていたTwitterアカウントだったけど、昔の知り合いとかが間違って反応してくれたらいいなくらいしか思わなかったんだけど、

まさかDELLさんのサポートに反応してもらえるなんて思わなかったから、わりと短時間のレスポンスにビックリでした。

作業の流れとしては、既存のアプリをアンインストール、新しくサポートのサイトからダウンロードしたアプリをインストール。

インストールしたアプリを起動させようとしたら、アプリを開くためのアプリが必要です。と表示され、その必要なアプリを検索したらmocrsoft store にたどり着き、ダウンロード・インストールしようとしたら、エラー・再起動を繰り返し、インストールを完了する様子がないので中断させました。

と、いうことで、解決されてません。

microsoftのアカウント設定に問題があるのかな?

ダウンロードが完了せずに途中で遮断されて、また最初からダウンロードを始めて、また遮断されて・・・の繰り返しです。

なので、休み明けまで問題は持ち越しです。